Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Stand: April 2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website und Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher

Greuther Keller OHG
Dutendorfer Straße 24
91487 Vestenbergsgreuth
Telefon: 0176 / 23298224
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Michaela Wagner, Thorsten Wagner

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie:

• unsere Website besuchen

• Reservierungen oder Buchungen vornehmen (z. B. Alpaka-Wanderung, Partyraum, Sommerrodelbahn, Almhütte)

• unseren Newsletter abonnieren (sofern angeboten)

• uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren

Erhobene Daten können sein:

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Anschrift (falls erforderlich)

• Buchungsdaten (Datum, Anzahl Personen, Angebot)

• Zahlungsinformationen (z. B. PayPal, Kreditkarte – verarbeitet über externe Dienstleister)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zur:

• Erfüllung von Verträgen und Buchungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Kundenkommunikation und Organisation der gebuchten Leistungen

• Zahlungsabwicklung

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten)

• Einhaltung tierschutzrechtlicher Anforderungen (bei tiergestützten Angeboten)

• Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionierenden Onlineangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur:

• zur Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe)

• an Aufsichtsbehörden (z. B. Veterinäramt bei Tierveranstaltungen, falls gesetzlich erforderlich)

• an IT-/Hostingdienstleister im Rahmen der Wartung und Betreuung unserer Website

• bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Finanzamt)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur DSGVO-konformen Datenverarbeitung verpflichtet.

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (i. d. R. 6 oder 10 Jahre im steuerrechtlichen Kontext).

6. Cookies und Tracking

Beim Besuch unserer Website können Cookies eingesetzt werden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie werden über ein Cookie-Banner informiert und können Ihre Zustimmung erteilen oder ablehnen.

Cookies dienen z. B. zur:

• Speicherung Ihrer Buchungsdaten während des Reservierungsvorgangs

• Analyse der Nutzung unserer Website (z. B. Google Analytics – nur mit Einwilligung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7. Social Media & externe Links

Auf unserer Website sind Verlinkungen zu Social-Media-Profilen enthalten (z. B. Facebook, Instagram). Beim Klicken auf diese Links verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung dort sind ausschließlich die jeweiligen Plattformbetreiber verantwortlich.

8. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an:
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Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Server befinden sich innerhalb der EU.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Angebote anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.